Stadt Niesky – Digitale Verwaltung von Kinderbetreuungsangeboten mit LITTLE BIRD

Die digi­tale Kinderbetreuungsverwaltung Niesky steht beispiel­haft für kommu­nale Innovationskraft. Mit der Einführung von LITTLE BIRD hat die Stadt ihre gesamte Verwaltung rund um Kinderbetreuung neu aufge­stellt – von der Online-Platzsuche über Beitragsabrechnung und Personalplanung bis zur digi­talen Elternkommunikation.

„Wir wollten weg von Papier, Fax und Excel-Listen – hin zu einer trans­pa­renten, modernen Verwaltung, die Eltern und Fachkräfte glei­cher­maßen entlastet“, erklärt Julia Pohl, Sachbearbeiterin der Stadt Niesky.

Herausforderung: Alte Strukturen, wachsende Anforderungen

Bis 2024 liefen viele Abläufe rund um Kinderbetreuung in Niesky noch manuell: Anmeldungen wurden hand­schrift­lich entge­gen­ge­nommen, Träger reichten Belegungen in Tabellen ein, und der inter­kom­mu­nale Finanzausgleich wurde mühsam berechnet.

Die Stadt suchte eine Lösung, die alle Prozesse digital abbildet und gleich­zeitig benut­zer­freund­lich für Eltern, Verwaltung und Träger bleibt.
Ein beson­deres Anliegen war die Abbildung des Finanzausgleichs zwischen Gemeinden, da dieser in Papierform enorme Zeitressourcen band.

Entscheidung für LITTLE BIRD: Eine Plattform, alle Prozesse

Nach einem struk­tu­rierten Auswahlprozess entschied sich Niesky für LITTLE BIRD – eine webba­sierte Komplettlösung, die mehr kann als Platzvergabe.
Ausschlaggebend waren die regio­nale Verankerung, die modu­lare Erweiterbarkeit (z. B. Elternbeiträge, Finanzausgleich, Personalplanung) und die naht­lose Integration der KIKOM-App als Kommunikationskanal zwischen Eltern und Kitas.

„Dass wir alles aus einer Hand bekommen – vom Elternportal bis zur Kommunikations-App – hat uns über­zeugt“, sagt Julia Pohl. „Wir wollten eine Lösung, die wirk­lich alle Beteiligten mitnimmt.“

Einführung & Kommunikation: Eltern, Träger und Verwaltung gemeinsam digitalisieren

Die Einführung wurde sorg­fältig vorbe­reitet. Eltern wurden über Flyer, Elternabende, Zeitungsartikel und das Amtsblatt infor­miert.
Kita-Leitungen und Verwaltung erhielten Präsenz- und Online-Schulungen sowie Video-Tutorials.
So entstand Akzeptanz und Verständnis von Anfang an.

Die Kombination aus früh­zei­tiger Kommunikation und prak­ti­scher Unterstützung führte zu einer reibungs­losen Umstellung.
Die Verwaltung beglei­tete den Prozess eng – mit klaren Aufgabenpaketen und regel­mä­ßigem Austausch mit den Einrichtungen.

Ergebnisse: Effizienz, Transparenz und Planungssicherheit

Die Umstellung auf digi­tale Kinderbetreuungsverwaltung Niesky brachte spür­bare Veränderungen:

• Tagesaktuelle Daten und auto­ma­ti­sierte Auswertungen unter­stützen die kommu­nale Planung.

• Weniger Bürokratie und schnel­lere Prozesse entlasten Verwaltung und Träger.

• Eltern profi­tieren von einfa­cher Online-Anmeldung und klarer Kommunikation.

• Der inter­kom­mu­nale Finanzausgleich lässt sich nun digital und trans­pa­rent abbilden.

„Die Anbindung zur KIKOM App gefällt uns beson­ders gut – sie erleich­tert die Kommunikation und ergänzt LITTLE BIRD perfekt“, betont Julia Pohl.

Ein digitaler Baustein für Familienfreundlichkeit

Mit LITTLE BIRD hat Niesky einen wich­tigen Schritt in Richtung moderne, vernetzte Verwaltung gemacht.
Die Stadt zeigt, wie Digitalisierung im Kinderbetreuungswesen gelingen kann – prag­ma­tisch, part­ner­schaft­lich und mit Blick auf Familienfreundlichkeit.